操作マニュアル作成を外注してみた
このサイトは、システム開発会社（といっても僕の所属する部署はソフト開発ですが）勤務の
僕の、操作マニュアル作成体験を記したサイトです。
実は以前に簡単なそれを自身で作成したことがある私。
しかし今回、いろいろ検討した末、外注することに決めました。
その経緯や、依頼から納品までの流れを追い、まとめています。
今回利用した業者はこちら
クライアントさんからの依頼で、
囲碁のソフトを作りました。
ロボットとの対局、布石や詰碁・・・
攻め合いの問題集が中心で、
定石や昔の名局碁なども
検索できるソフトになっています。
僕は有段者ではありませんが、アマ2～3級程度の棋力で囲碁好きなものということで、担当が回って来ました。
さて今回のソフトに関して、はじめて操作マニュアルの作成も任されました。
社内での簡易な内部用のそれは都度作ってきましたが、
今回はソフトを購入されたユーザーの方が対象となるもので、
電化製品などにある取り扱い説明書にあたる、大変重要な任務が追加されたのです。
張りきって作りました！
他社の似たようなソフトや電化製品の取扱説明書などを参考にしながら作りましたが、
結論を言いますと、ボツ。
正直とても残念ではありましたが、時間がなかったので
結局、専門業者にお願いすることになりました。
世間知らずと言われればそれまでですが、
ソフトを作ることと操作マニュアルを作るということは、別物であるということがよくわかり、
これをきっかけにより強い関心を抱くようになりました。
依頼した操作マニュアル作成専門の会社の
担当テクニカルライターの方からも、多くのことを教わりました。
そしてその道のプロが存在するということも認識できました。
技術者から見た操作マニュアル奥深さや楽しさ、
そして作成の際のヒントとなることが出来れば、とこのサイトを立ち上げました。
最後までお付き合い下されば、幸いです。